食客通 · 受到2,500+家餐馆的信任

食客通·外卖电话订单送餐服务

与电话接单服务无缝连接, 低成本高效率,
增加新生意, 提高餐馆利润, 留住回头客。

不能满足客人送餐要求
导致生意流失、客人不满意
增加新的收入来源

越来越多客人希望能够送餐到家。食客通送餐服务助力餐馆增加客人, 增加收入。
提升客人满意度, 再也不会因送餐需求错失订单。

通过送餐服务让生意提升20%

为您餐馆定制广告宣传, 增加订单量

为客人提供更划算的送餐方式, 增加好感度和重复下单

支持现金支付, 不再将偏好付现金的客人拒之门外

在寻找、雇佣和管理送餐司机方面 浪费时间、精力和金钱
0经营成本 0烦恼
不用再花时间和精力招聘、雇佣、管理送餐司机,食客通·电话订单送餐服务从电话接单到送餐到家全帮你解决

与电话接单服务无缝连接, 从接单到送达一站解决。

优质客户服务

操作简单, 随时开启和关闭服务

实时监控订单, 及时发现、解决问题,提高客人满意度

客人为送餐订单
支付过高的送餐应用费用
留住回头客

我们更低的配送费、更高的服务质量助力你提升客人的满意度。与第三方网络平台相比, 客人只需约一半的配送费,就可以获得更优质、更实惠的送餐服务体验。

我们的收费是第三方网络平台的一半

与多个配送伙伴合作, 可靠方便,取餐更快, 覆盖更高送餐范围, 提升客人体验

食客通·电话代接+送餐服务如何操作?

第一步

客人拨打您的餐馆电话

第二步

餐馆电话在铃响一声后,
会自动转接至食客通客服中心

第三步

专业接单客服会快速与客人直接交流,为客人下单。客人可选择来餐馆取餐或送餐到他家

第四步

接单完成后,您餐馆的打印机马上自动打印出中英双语外卖单据

第五步

如果客人选择送餐,食客通将派送送餐师傅到餐馆取餐并送餐。

食客通致力于专业的餐馆外卖电话代接服务, 过去11年里, 已帮助像您这样的几千家餐馆解决了人手不足、用人成本高、流动快,刚培训好就离职等难题。

食客通节省了我们大部分接电话的时间,这里有的西班牙人口音不是很标准,有的一通电话都要接5-10分钟,非常浪费时间。 — 大陈先生, No. 1 China Wok

每盘一家新店,大概花2-3个月就能让生意走上正轨,半年回本。”因为食客通英语比较好,态度也比较好,电话接单数量和营业额都会增长1/3

— 赵老板, Dragon Family 系列餐厅

食客通送餐服务常见问题

食客通在过去十一年为几千家餐馆提供接外卖电话服务,现在隆重推出了电话外卖送餐服务。简单的说,就是客人打电话来订单时他们可以选择自己来取餐或送餐。如果选择送餐服务,您就不用再花时间和精力招聘、管理送餐师傅,从电话接单、订单管理、再到送餐到家,食客通一站式服务,全都帮您搞定。

第一步:客人拨打您的餐馆电话
第二步:餐馆电话在铃响一声后,会自动转接至食客通客服中心
第三步:专业接单客服会快速与客人直接交流,为客人下单。客人可选择来餐馆取餐或送餐到他家
第四步:接单完成后,您餐馆的打印机马上自动打印出中英双语外卖单据
第五步:如果客人选择送餐,食客通将派送送餐师傅到餐馆取餐并送餐

我们是市面上第一家可以帮忙餐馆送电话订单的公司。电话代接服务+送餐服务的强强联合,可以帮老板们解决餐馆最常见的三大难题:

1) 无电话送餐服务 – 不能满足客人送餐要求,导致生意流失、客人不满意。
2)招聘送餐师傅困难 – 浪费时间、精力和金钱在寻找、管理送餐师傅。
3)用其他网络送餐平台送餐成本过高 – 餐馆利润因为昂贵的平台服务费而减少。

为什么开通电话食客通电话+送餐服务可以帮您增加生意? 

虽然现在市面上有各种外卖app可以网上下单,但50%以上的美国人还是更喜欢打电话下单。开通电话订单与送餐服务可以保证你不错过这群人的生意。通过已经在使用的几十家餐馆的真实数据表示,开通电话送餐服务可以帮助餐馆提高至少20%的生意。

当然有。食客通不仅可以帮餐馆多赚钱,还可以帮客人省钱。 从客人这边来说,打电话订餐与用其他网络送餐平台订餐的客人本身就有区别,很多客人会觉得第三方平台的服务费用太高,更愿意打电话直接点餐。假设订单是$30, 客人通过食客通电话点餐可以少付$4.5-5订单费用! 从餐馆这边来看,假设订单是$30,和第三方平台比较起来, 选择食客通送餐您可以多赚大约$2.5,同时不用再担心您的客人被第三方平台或其他餐馆撬走。另外加上食客通的优质客户服务,还可以帮您将第三方平台客人转变为自己的忠实客人。

目前食客通的送餐服务只能送通过电话定的单。

具体收费需要业务经理根据您餐馆的具体情况来确认,欢迎直接扫码填写信息或致电 888-235-3972,我们会有专人为您解释收费情况。

增加送餐服务其实是增加了你的外卖生意,加上您没有招聘司机等投入和麻烦,所以你餐馆运营模式和成本不变,但是开通食客通送餐服务可以帮您增加餐馆收入20%,所以说食客通送餐服务能帮助餐馆提高转手价。